Shalom (Transportes Shalom Empresarial S.A.C.) es la empresa líder en transporte de carga, encomiendas y paquetería expresa en el Perú. Con más de 25 años de trayectoria y una red que supera las 300 agencias propias en todas las regiones del país (costa, sierra y selva), Shalom ofrece servicios rápidos de entrega agencia a agencia y puerta a puerta, impulsando el comercio electrónico y el abastecimiento de empresas en todo el territorio peruano.
How to Track Your Shalom Cargo (Transportes Shalom) Shipment Online
Tracking your Shalom Cargo (Transportes Shalom) shipment is fast, transparent, and accessible 24/7. Follow these simple steps to monitor your cargo from origin pickup to final destination:
- Ubique el número de guía de remisión o código de rastreo en su comprobante de pago de Shalom.
- Ingrese el número de guía y el código de seguridad (si aplica) en el campo de búsqueda superior.
- Haga clic en Rastrear Guía para conectar con el sistema de operaciones de Shalom.
- Consulte la salida del camión troncal, la llegada a la agencia de destino y la disponibilidad de recojo.
Shalom Cargo (Transportes Shalom) Tracking Number Format & Where to Find It
Tracking number formats commonly used include: 123-1234567 (Serie de 3 dígitos y número de guía de 7 dígitos); SHL12345678 (Identificador de seguimiento en comercio electrónico).
- Impreso en la parte superior del comprobante de envío emitido en ventanilla de agencia.
- En el mensaje de texto SMS o notificación de WhatsApp enviada al remitente y destinatario.
- En la etiqueta autoadhesiva adherida sobre las cajas, sacos o paquetes.
Understanding Shalom Cargo (Transportes Shalom) Tracking Statuses & Milestones
Throughout transit, your Shalom Cargo (Transportes Shalom) shipment generates key milestone updates. Here is what each status checkpoint indicates:
| Status Update | Operational Meaning | Recommended Action |
|---|---|---|
| Recepción en Agencia de Origen | El paquete ha sido recibido, pesado y etiquetado en la agencia Shalom. | En espera de estiba en camión de ruta interprovincial. |
| En Tránsito Interprovincial | Viajando en camión furgón por la Carretera Panamericana o rutas de penetración. | Tránsito interurbano hacia la ciudad de destino. |
| Arribo a Terminal de Destino | El camión llegó a la agencia de destino; mercadería descargada y clasificada. | Asignación a ventanilla de recojo o a furgón de reparto local. |
| Disponible para Recojo en Agencia | La encomienda está lista para ser retirada en la agencia Shalom seleccionada. | Acercarse a la agencia con su DNI original y número de guía. |
| En Reparto a Domicilio | Asignado a la unidad de reparto urbano para entrega en dirección del cliente. | Permanecer atento al teléfono para coordinar con el chofer. |
| Entregado a Destinatario | Mercadería entregada satisfactoriamente con firma y DNI del receptor. | Envío finalizado; guarde el comprobante de entrega. |
Shalom Cargo (Transportes Shalom) Flagship Shipping Services & Delivery Times
Shalom Cargo (Transportes Shalom) operates diverse transit tiers engineered to match varied urgency, freight profiles, and delivery requirements:
Shalom Agencia a Agencia
Servicio rápido y económico de encomiendas con retiro directo en más de 300 agencias a nivel nacional.
Estimated Transit: 24 - 48 horasShalom Puerta a Puerta (Domicilio)
Recojo en almacén del remitente y entrega directa en el domicilio del destinatario.
Estimated Transit: 24 - 72 horasShalom Pago Contra Entrega (Contraentrega)
Solución para tiendas online donde el comprador paga el producto al retirar en agencia.
Estimated Transit: Al momento de recojoCarga Masiva & Mudanzas
Transporte de fardos, maquinaria ligera, pallets y mudanzas interprovinciales.
Estimated Transit: Programación regularManaging Shalom Cargo (Transportes Shalom) Transit Delays & Delivery Issues
Las demoras en el transporte interprovincial en el Perú suelen generarse por huaicos o deslizamientos de tierra en la Carretera Central o vías de la sierra y selva durante época de lluvias, o bloqueos viales por manifestaciones. Si su envío está en agencia, dispone de hasta 15 días calendario para retirarlo antes de que apliquen cobros por almacenaje.
Shalom Cargo (Transportes Shalom) Customer Support & Corporate Information
If you require direct assistance with your shipment, cargo claims, or service inquiries, connect with the Shalom Cargo (Transportes Shalom) customer care desk:
- Customer Support Hotline: +51 1 500 7878
- Official Email Support: atencion@shalom.pe
- Online Portal: https://www.shalom.pe
- Corporate Headquarters: Av. Materiales 3049, Cercado de Lima, Lima, Peru
- Primary Logistics Hubs: Terminal Central de Carga Lima Materiales, Cercado de Lima, Agencia Regional Arequipa Terminal, Peru, Agencia Trujillo Centro Logístico Norte, Peru
Frequently Asked Questions About Shalom Cargo (Transportes Shalom) Tracking
¿Qué necesito para retirar una encomienda en una agencia de Shalom?
Debe presentar su DNI físico original vigente y el número de guía o código de envío. Si retira un tercero, se requiere carta poder legalizada y copia de ambos DNI.
¿Cuánto tiempo permanece un paquete en agencia antes de ser devuelto?
Las encomiendas se custodian en la agencia de destino por un periodo libre de almacenaje de 3 días; pasado ese plazo se cobra almacenaje diario hasta los 15 días.
¿Shalom atiende los domingos en Perú?
La mayoría de las agencias principales atienden de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.; algunas agencias estratégicas abren domingos por la mañana.
¿Cuál es el teléfono de la central de Shalom?
Puede comunicarse a la central telefónica de Shalom al (01) 500 7878 o a través del canal oficial de WhatsApp.